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Qualità, ambiente, sicurezza nelle aziende secondo il Programma EQDL: la Patente Europea della Qualità.
| Autore | Lega, Riccardo |
| Titolo completo | Qualità, ambiente, sicurezza nelle aziende secondo il Programma EQDL: la Patente Europea della Qualità / Riccardo Lega |
| Pubblicazione | Milano : Franco Angeli , 2005 |
| Descrizione fisica | 202 p. : ill. ; 23 cm + 1 CD-ROM |
Qualità "alla carta".
| Autore | Susio, Bruno |
| Titolo completo | Qualità "alla carta" : verso l'eccellenza con la carta dei servizi / Bruno Susio, Giovanni Barbieri |
| Pubblicazione | Milano : Franco Angeli , 2002 |
| Descrizione fisica | 127 p. : 23 cm |
L'applicazione della norma ISO 9001:2000.
| Autore | Ferrari, Dario |
| Titolo completo | L'applicazione della norma ISO 9001:2000 / Dario Ferrari |
| Pubblicazione | Milano : Franco Angeli , 2001 |
| Descrizione fisica | 137 p. : 23 cm |
